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想稍后再看某场比赛？登录后可把它放进待看清单，回来时打开网页就能继续安排。
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追踪报错进度
在播放窗口点击报错按钮勾选声音不同步或卡顿，后台运维收到后五分钟内跟进处理，并在原位提示修复状态。
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个人资料少填
只想临时打开网页看场球？大部分直播不用注册，也就不必为了观赛先填写个人资料；需要关注球队时，再按 APP 提示操作。
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屡获佳评
初次找球赛常怕进到垃圾站，开云凭借自研架构获评球迷口碑奖，安心当老观众。
06Questions
观看帮助中心
直播延迟在哪查看和调整？
→进入直播间后先观察画面右下角提示，再尝试切换其他线路；网络稳定时选择高清，想少等待可选更顺的线路。
有没有其他能用的网址？
→有备用域名。如果当前网址进不去，可以在搜索引擎搜「开云」，一般第一条就是最新可用地址。
怎么理解篮球里的背靠背？
→一支球队连续两天都有比赛就是背靠背。在赛程页看到同一队日期紧挨着排，就是背靠背。
有没有官方球迷群？
→开云目前没有建官方群。你可以在页面底部找到反馈入口，有问题直接联系我们更快。
Mac 版客户端在哪下载？
→Mac 电脑直接用浏览器打开网页看就行，Chrome 和 Safari 都支持，体验和客户端一样流畅。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 010-57944641，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。